یادآوری خودکار سبد خرید رهاشده
بخشی از بازدیدکننده‌ها فرآیند خرید را شروع می‌کنند ولی وسط راه پرداخت را رها می‌کنند. میراکل می‌تواند این افراد را شناسایی کند و خودکار یک ایمیل یادآوری برایشان بفرستد تا خریدشان را کامل کنند.
این قابلیت چطور «سبد رهاشده» را تشخیص می‌دهد؟
چون ووکامرس اصلاً endpoint اختصاصی برای «سبد خرید رهاشده» ندارد (آن نیازمند یک افزونه‌ی جداگانه‌ی cart-tracking است)، میراکل از نزدیک‌ترین سیگنال قابل‌دسترس استفاده می‌کند: سفارشی با وضعیت «در انتظار پرداخت» (pending) یا «در انتظار تایید» (on-hold) — یعنی خریدی شروع شده ولی تکمیل نشده.
محدودیت شناخته‌شده: بازدیدکننده‌ای که هرگز به مرحله‌ی نهایی ثبت سفارش نرسیده (یعنی حتی یک سفارش pending هم برایش ساخته نشده)، اصلاً در ووکامرس ردی ندارد. این یعنی این قابلیت فقط «checkout رهاشده» را می‌بیند، نه هر «چیزی به سبد اضافه شد ولی بازدیدکننده رفت» را.
قوانین ارسال
- سفارش باید حداقل ۳۰ دقیقه از آخرین تغییرش گذشته باشد — تا مزاحم کسی که همین الان وسط پرداخت است نشوید.
- سفارش باید حداکثر ۷۲ ساعت قدیمی باشد — تا کل تاریخچه‌ی قدیمی فروشگاهتان برای همیشه اسکن نشود.
- هر سفارش فقط یک‌بار یادآوری دریافت می‌کند، حتی اگر سوییپ چند بار اجرا شود.
ایمیل یادآوری شامل یک لینک «تکمیل خرید» است که مستقیم مشتری را به همان سبد خرید نیمه‌کاره برمی‌گرداند، و به آدرس ایمیلی که هنگام ثبت سفارش وارد کرده ارسال می‌شود.
چطور اجرا می‌شود؟
دو روش دارید:
- دستی — از صفحه‌ی «ووکامرس» در داشبورد، دکمه‌ی «بررسی سبدهای رهاشده» را بزنید تا همین الان سوییپ اجرا شود.
- خودکار — این بررسی هر ساعت به‌صورت خودکار و دوره‌ای در پس‌زمینه هم اجرا می‌شود؛ نیازی به کار دستی از طرف شما نیست.
پیش‌نیاز
این قابلیت فقط برای فروشگاه‌های متصل به ووکامرس فعال است، چون به همان اعتبارنامه‌ی API متصل‌شده نیاز دارد.